本公司的與眾不同之處，在於它能夠在具競爭性的環境中突顯出它的優勢。在梅里亞，我們相信我們是與眾不同的。無論是哪一種類型的客戶 – 獸醫師、畜牧業者、馬場主人或寵物主人，我們堅持提供客戶最先進的解決方案。除了提供新一代的化學藥品及疫苗，此外我們深感讓梅里亞顯得與眾不同的是各事業部門的經營哲學與方法。

創新研發是梅里亞的驅動力，無論是我們最新發展以讓客戶能藉由網路進行線上交易的電子商務技術，或是最新研發改良的寵物跳蚤壁蝨防治藥物之上巿。

想進一步瞭解讓梅里亞成為創新的世界領導先驅之相關訊息，請點選連結至研究與發展、近期上市商品、產品製造及電子商務。

研究及發展

研發(R&D)是一間像梅里亞這樣以創新研發為主體的公司的中心。

R&D的角色是以創新的角度，推展由分子到市場的概念，並藉此改善動物健康及生產力。近期一項回顧報告指出，九零年代十大疫苗創新發展中，其中五項是來自於梅里亞實驗室的成果。

我們研究探索的目的是為了要證實或發現新的化合物、疫苗、產品、疾病過程和傳染性病原，並站在最前線的位置發掘新的機會和解決方案，以改善動物健康。我們研究探討各類疾病、生物過程和正常老化現象所伴隨產生的身體變化，以期研發製造化學藥品和生物製劑，進一步提昇動物的生活品質和生產性能。

發展是一個冗長的過程，透過結合不同觀念的驗証傳達給獸醫師、動物主人或畜產業者。發展過程制定了產品的安全性、效力性和生產程序的標準以達到梅里亞內部對品質的嚴格要求；同時確保所有數據資料符合或超越全球各地市場的法定標準。

經由生物科技、化學、臨床研究和藥物配方的發展，R&D必須為梅里亞客戶所面對的重大問題帶來革新性的解決方案。梅里亞的研發組織完全以客戶為中心，並提供傑出的產品以迎合客戶的需求。

一種化合物自被發現到到成功上市需要一段相當長的時間 – 寵物的化學藥品需要五至七年，而經濟動物的化學藥品則需要長達十年的時間。成功研發一種疫苗耗費的時間較短，從發現一種新的傳染性病原到產品上巿在美國需歷時約三年、歐洲則需約五年。R&D具有豐碩的資源及優秀的科學家，能在最短的可能時間內將產品引進市場。

我們處理問題的程序及方法

我們的工作是非常細密的。比方說，美國流行的病毒株與歐洲病毒株不一定相同，因此在這兩個不同的區域需要研發不同的疫苗以對抗同一相似的疾病。梅里亞所具備的疫苗研發技術讓我們得以掌握對抗特定地區新型疾病爆發的機會。

若我們確認某一種化合物可有效地對抗動物的疾病或寄生蟲，梅里亞將精選出一組專家來主導整個研發過程。此一專家小組將鑑定該化合物的效能、使用劑量和次數、可能發生的副作用和最佳的儲存方式。在一完整架構下，該化合物將於制定範圍內進行測試研究。

透過適當的創新配方結合該化合物後，再利用精密的分析技術來檢測此產品的品質；同時實施廣泛的研究，以評估該產品之效力性和安全性，以及其在不同環境的穩定性。經由研究該化合物如何在動物體內分佈，專家小組能確認藥物是否可能在組織間殘留，並且能調整配方，必要時甚至能改變藥物分子的化學結構。一個產品樣品或biobatch將被生產製造，以確保該化合物可以被量產，並由專家小組決定最理想的治療方法。

其後，世界各地的研究中心開始行施行野外試驗，而全球行銷專家則開始著手於產品形象塑造。挑選生產工廠的位置後，專家小組開始排除所有疑難，包括檢測產品所含的雜質以確保該產品已準備好進行下一階段野外試驗的測試，以確定產品是否受氣候或地域的限制。研究資料整理彙編後將呈交給世界各地的政府主管機關，開始申請核准上巿。擬定上巿計劃、獲得主管機關核准，最後再進行技術性的回顧報告。

近期突破

IVOMEC^R EPRINEX^? (eprinomectin)是梅里亞R&D小組研發成果的其中一項傑出範例。

它是經由臨床前實驗所發現的超過兩萬個化合物的其中一個。在1984年eprinomectin被發現後，即開始進行相關研究。四年後，當其臨床特性為初步試驗所証實後，接著開始在動物身上進行小規模的研究以確認適當的投藥劑量，並篩檢是否有任何副作用產生。

雖然這項產品是為了應用於各種牛隻而研發的，但基於eprinomectin能應用於乳牛的特性，故選擇了此一成份，以期能滿足獸醫師及乳牛業者該項難以被達成的需求。

1990年，動物新型藥品登記申請提呈美國FDA。更多試驗被施行以進一步評估這項化合物的安全性及效力性，而官方科學家審查相關資料後亦証實該產品的安全性及有效性。

野外試驗驗證該產品在不同氣候和環境下使用於動物的表現。獲得良好試驗結果後，美國FDA於1997年正式核准IVOMEC^R EPRINEX^? Pour-On使用於肉牛和乳牛。該產品1998年於美國上巿，目前己成為乳牛巿場的領導產品。

展望未來

梅里亞邁向未來成功之路上，R&D扮演著關鍵性的角色。我們承諾不斷研發各項符合客戶需求的創新性產品。

近期上市商品

藉由不斷的創新研發和針對經濟動物，伴侶動物和野生動物等相關新系列產品的上巿，梅里亞得以長期高踞全球動物保健公司領導者的地位。

梅里亞每年皆持續地將其極為成功的產品引進全球各地的市場，以協助畜產業者、獸醫師和寵物主人，改善動物健康並提昇生產性能。在2000年一年內，一些國家如澳洲、玻利維亞、薩爾瓦多、意大利、日本和南非等即經由引進犬貓、家畜、家禽、牛羊和豬隻的產品而受惠良多。

梅里亞每一項醫藥產品皆針對動物某一健康上的特別需求而加以研發，如針對牛隻內寄生蟲控制、跳蚤壁蝨的防治、馬匹潰瘍的治療、或保護居家寵物對抗致命的心絲蟲症。同時，我們亦持續尋找各種解決方案和治療方法。

從研究開發到產品正式上市必需投入大量的資金和時間。大部分產品在獲得核准上巿前，需耗費6至10年的時間進行研發及嚴謹的審查。

梅里亞近期最成功的三項創新產品是FRONTLINER Plus (fipronil-methoprene)、GASTROGARDR?(omeprazole)和EPRINEX (eprinomectin)。

FRONTLINE Plus於2001年在北美正式上巿，是功效更強的新一代犬貓跳蚤和壁蝨防治藥物，能有效對抗各生活史階段的跳蚤。在該年度，跳蚤壁蝨防治藥物全球領導品牌FRONTLINER (fipronil)得以維持其全球巿場佔有率且仍在不斷持續成長中。

第二項近期引進北美的產品是GASTROGARD，一種能顯著改善馬匹健康的潰瘍治療藥物。2000年美國奧林匹克騎術隊伍的馬匹於前往參加比賽前和集訓期間皆投予GASTROGARD，以確保馬匹健康維持在顛峰狀態。梅里亞所贊助的美國騎術隊在澳洲雪梨奧林匹克賽會中贏得一面金牌和三面銅牌。在賽會期間，共有140支參賽隊伍的獸醫師出席了由梅里亞主辦的一場有關馬匹潰瘍的教育性座談會。

EPRINEX 是近期另一項同時兼具內外寄生蟲控制效力的牛隻產品。EPRINEX 的主要成份為eprinomectin，是新一代內外寄生蟲驅蟲藥物的第一項產品。它具有極優良的驅蟲效果，使用於乳牛無停藥期之限制，於肉牛之停藥期短或無停藥期限制。EPRINEX?加入了主成份為ivermectin的牛、羊、豬和馬的寄生蟲防治產品系列，後者已位居巿場領導地位超過20年。

家禽保健亦是梅里亞事業中重要的一環。家禽事業屬於國際性的企業，因此梅里亞設立一國際事業處，致力設計研發各種疫苗、設備和技術以使其發揮最完美的效用。作為全球最大的家禽疫苗供應商，梅里亞致力於不斷創新研發各項新產品。梅里亞將會在2001年將各項優良的新產品引進歐洲巿場，包括預防家禽鼻氣管炎的NEMOVAC 和GALLIMUNE 不活化系列疫苗。

秉持不斷創新研發的承諾，梅里亞持續投入大量資源，發展各項保護動物免受寄生蟲、心臟疾病和其他重要疾病侵害的藥物。針對疫苗進行的研究亦持續地進行，以保護家畜、寵物甚至野生動物免受如狂犬病等嚴重疾病的威脅。當這些產品進入市場後，全球各地數百萬計的動物將獲益匪淺。

產品製造

梅里亞的產品製造與供應屬全球管理模式，分佈在世界各地的16個製造廠負責製造生產公司各項家畜、伴侶動物(寵物)和野生動物的產品。梅里亞製造產能主要劃分為化學藥品和疫苗兩項類別。產品製造和供應的責任涵蓋購得公司各項領導性產品的原料，包括ivermectin和fipronil系列等為大眾熟佑的品牌如IVOMEC、HEARTGARDR、FRONTLINE 和FRONTLINE Plus。

作為領導性的跨國性企業，梅里亞堅持其全球各製造廠將生產符合國際最高品質和安全標準的產品。意即其需符合USDA、EPA、FDA和EMEA的標準，並與各地的主管機構維持密切合作的關係。在每一個生產階段，我們堅持以嚴謹的態度進行每一程序和步驟，以符合健康、安全、環保、品管、品保及法規的標準。

梅里亞每年生產一億瓶疫苗，相當於三億劑的豬、反芻動物和犬貓疫苗，及五百億禽類疫苗。此外，梅里亞亦生產一億劑的FRONTLINE (控制犬貓跳蚤及壁蝨的世界第一品牌)及三億劑的IVOMEC (反芻動物和豬隻的寄生蟲防治藥物)。擁有一個廣泛建全的製造網狀系統及全球性的經濟規模，再籍以配合各地域的專門技術，我們有能力生產各主要動物保健巿場的產品以予梅里亞的客戶。梅里亞目前製造生產活動主要集中在歐美兩地。歐洲地區在法國有四個據點(三處位在里昂周圍而另一處座落在Toulouse)；在意大利有兩個據點(Noventa和Chignolo-Po，生產家禽疫苗)；另一個據點則位於英國(Pirbright，生產FMD疫苗)。在北美地區共有五個據點(包括喬治亞州Athens和Gainesville，生產疫苗)，在南美則有兩個額外生產疫苗的據點(巴西的Paulinia和烏拉圭的Montevideo)。另外，我們也在中國大陸增設南昌和南京兩個新據點。

全球為數龐大的專家學者們確保公司達到技術和法規的要求。整體運作由超過一仟七佰名的化學家、生物學家、藥劑師、獸醫師、品保品管技師、工程師、後勤及生產部工作人員所支援。

我們承諾客戶以最優惠的價格，及時提供最佳品質且符合其需求的產品。

電子商務

梅里亞率先利用網際網路以因應客戶日新月異的需求。梅里亞擁有一組跨國的電子商務精英，與各事業處緊密合作，發展並執行電子商務策略。電子商務小組的目標是具體體認客戶的需求，並及時提供創新的線上解決方案以迎合客戶需求。

Merial.com 與其提供的服務即是梅里亞承諾透過電子商務加強服務的一個典型範例。我們建立了一個全球性、以客戶為中心的網站，提供更多元化的選擇，如產品及技術資訊，互動性溝通管道，B2B商務交易及其他獨特的功能。線上交易是Merial.com的重要一環，它提供了過去我們無法提供給欲直接購買產品客戶的服務。

快速、輕鬆登入和簡單操作是梅里亞電子商務網站中必備的元件，客戶可以自由訂購產品，追蹤訂單狀況，查詢個人賬目資訊，並調閱過去的交易記錄。上述種種功能與其他更多的服務皆每天廿四小時，全年無休地為您開放。

另一方面，梅里亞也和網際網路公司建立起數個合作聯盟。這些合作聯盟促使梅里亞的經營策略更建全，並且讓我們能經由新穎及振奮的方式主動與我們的客戶溝通。在美國，我們分別與Agristar和VetCentric締結合作，前者為一家使用創新衛星系統通訊的公司，後者則為一家獸醫處方藥品管理公司。在歐洲，梅里亞與致力於提供寵物主人和專業獸醫師完整及互動性小動物相關知識的Aniwa建立合作關係。在英國，梅里亞則與一個為英國畜牧業帶來顯著收益的電子商務入口網站First4Farming訂定策略聯盟。

在動物保健業界中，Merial.com擁有最完善的網際網路設備和服務。然而，這只是起步。我們將繼續投資在這項科技上，在我們的網站建設更多的功能和優惠，提供客戶所需要的相關資訊、工具及服務，以讓客戶在獲得更充分資訊的情形下作出決策。